本网讯(通讯员王丹)为持续做稳做优营销基础工作,近日,湖北省石首市烟草专卖局坚持“三个持续”,深耕市场,提升客户服务质量。
持续强化宣传引导。针对当前货源投放量情况,客户经理与稽查员同走访,加强对后续货源投放政策、法律法规和真烟外流惩处案例宣传,防范真烟异常流动,切实增强客户规范经营和诚信守法意识。
强化经营指导 全方位宣传
持续强化经营指导。通过市场调查、库存盘点、全方位宣传等方式,加强对零售客户经营情况的关注,详细了解其卷烟价格、市场需求、盈利水平等情况,宣传行业政策,解答客户疑惑,不断提高客户满意度与信任值。
持续强化沟通协调。为断推进诚信体系建设,充分借助诚信互助小组平台,发挥小组长引领作用,引导各互助小组成员保持价格守信,激活小组内生动力,巩固互助小组建设成果。(来源:湖北省石首市烟草专卖局)